
A pesar de las circunstancias económicas que desafían el gasto corporativo, un incremento en las inversiones en IA ha transformado las reglas del juego. El 82% de los altos ejecutivos en tecnología de la información reconoce su influencia como demuestra el último Reporte de ABBYY sobre el estado de la automatización inteligente, que aborda el efecto económico en las prioridades de la IA. Esta indagación recoge los insights de líderes en TI de EE. UU., Reino Unido, Alemania y Francia.
La repercusión de la IA: avance innovador y potenciación del valor laboral
Los participantes de estos países reportaron una perspectiva fascinante sobre el campo de la IA, asociando las iniciativas de IA con un incremento en el trabajo de mayor valor (60%), un incremento de la satisfacción personal (62%) y un aumento de la creatividad de los empleados (59%). Este progreso en la automatización inteligente parece liberar a los trabajadores de las tareas rutinarias, ofreciéndoles la oportunidad de profundizar en proyectos que estén más alineados con las demandas de los clientes y la generación de ingresos.
Una nueva fase de retención y eficacia del personal
En una era marcada por la preocupación de la pérdida de empleos a causa de la IA, un significativo 49% de los encuestados ha presenciado un incremento en la retención del personal tras la integración de la automatización inteligente. El aumento de la eficiencia del empleado (52%) y de la productividad (48%) se encuentran entre las ventajas más destacadas que la IA ha otorgado a las organizaciones. Cerca de un tercio de los empleados a nivel global reportaron haber experimentado un equilibrio más estable entre su vida laboral y personal gracias a las innovaciones en la IA, y tanto en Estados Unidos (47%) como en el Reino Unido (42%), se reportó una considerable disminución del estrés.
«Los ejecutivos de TI están obteniendo un alto valor de sus inversiones en IA», mencionó Gabrielle Lukianchuk, directora de marketing en ABBYY. Considerando que más de la mitad de los líderes encuestados mencionaron la perfección y el rápido desarrollo de productos como ventajas notables de la IA, y un tercio experimentó un aumento en los niveles de atención al cliente, la doble rentabilidad de las iniciativas de IA en la automatización inteligente está ampliamente respaldada.
Inversión en el futuro: presupuestos y planes de IA
Las inversiones en IA han desarrollado un relato convincente en 2023, con casi la mitad (47%) de los altos mandos empresariales logrando un rendimiento doble, un margen mayor respecto al 43% del año pasado. Un abrumador 82% admitió haber incrementado el presupuesto de IA con un 48% que apunta hacia mayores inversiones. Estos datos son aún más sorprendentes si se toman en cuenta las reducciones de costos paralelas en otras áreas empresariales.
Las empresas de tamaño mediano y grande están liderando las inversiones en IA para fomentar la automatización inteligente, con iniciativas emergentes incrementando las inversiones hasta en un 35%. Esta tendencia marca un reconocimiento creciente de la IA como una ventaja competitiva esencial.
La ola de IA se intensifica con la llegada de modelos de lenguaje expansivos y de IA generativa, con un impresionante 89% de los ejecutivos de TI que tienen estrategias robustas de IA integradas en sus marcos. Operaciones que inciden en las ganancias, como marketing, desarrollo de productos, ventas y logística, están emergiendo como los objetivos principales en los planes a corto plazo de IA, abarcando de tres a cinco años.
El avance de la IA está allanando el camino para cambios significativos en la mentalidad de los empleados, la eficacia en el trabajo y la innovación empresarial. Para obtener más detalles sobre las inversiones en IA, los rendimientos, la distribución de presupuestos, y los beneficios resultantes, el informe de ABBYY, El estado de la automatización inteligente: impacto de la economía en las prioridades de la IA, sirve como una guía exhaustiva.
Este cúmulo de conocimientos destaca la naturaleza transformadora de la IA y ofrece una perspectiva detallada de su expansión e impacto a través de diversas industrias. Solo queda por ver si el crecimiento exponencial de la IA seguirá allanando el camino para más avances tecnológicos en la próxima década.
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