Herramienta IA: Chaport
| Dato o Concepto | Descripción |
|---|---|
| ¿Qué es Chaport? | Software de mensajería para clientes que ofrece funcionalidades de chat en vivo y chatbot para negocios de todos los tamaños e industrias. |
| Características Principales de Chaport | Integración de widget de chat en vivo, característica de chatbot, soporte de comunicación multicanal, base de conocimientos con bot de Preguntas Frecuentes, integración con más de 4,000 aplicaciones a través de Zapier. |
| Soporte Omnicanal | Permite conectarse con los clientes a través de múltiples canales como Facebook, Telegram y Viber desde un único lugar. |
| Base de Conocimientos y FAQ bot | Fomenta la autoservicio de los clientes mediante un bot de FAQ que sugiere artículos relevantes en tiempo real. |
| Aplicaciones Móviles | Chaport ofrece aplicaciones móviles para comunicación con clientes en movimiento. |
| Integración con Zapier | Permite una integración sin fisuras con más de 4,000 aplicaciones a través de Zapier. |
| Informes en Tiempo Real | Posibilita el seguimiento de informes en tiempo real sobre los chats. |
| Auto-invitations y Typing Insights | Optimiza las interacciones con los clientes mediante auto-invitations y Typing Insights para entender mejor a los usuarios. |
| Personalización del Widget de Chat | Permite personalizar el widget de chat para adaptarlo a la marca. |
| Web de Chaport | https://chaport.com |
Chaport es una herramienta de mensajería al cliente para empresas, crucial para interacciones de ventas automatizadas y ofrecer un servicio excepcional. Con Chaport, puedes integrar fácilmente un widget de chat en vivo en tu sitio web y utilizar chatbots para eficientizar la comunicación. Su capacidad de soporte omnicanal permite conectar con clientes a través de Facebook, Telegram y Viber. Además, su función de conocimientos con bot de FAQ mejora el auto-servicio de los usuarios. Chaport facilita la integración con más de 4,000 aplicaciones mediante Zapier, optimizando así las operaciones de tu negocio.
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