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(as of Jul 18, 2025 08:30:09 UTC – Detalles)
En esta obra se detalla minuciosamente el proceso de desarrollo de un chatbot utilizando IBM Watson AI, desde sus inicios hasta su implementación final sin costo alguno. IBM los ha bautizado como «Watson Assistants», los cuales son chatbots impulsados por inteligencia artificial especializados en el reconocimiento de lenguaje natural, ya sea por voz o texto dentro de un chat. Este manual te instruirá sobre cómo configurar un «Assistant» con la tecnología AI de Watson para brindar apoyo técnico a cualquier producto o servicio, y cómo obtener información crucial como el número de teléfono y correo electrónico del cliente para agendar llamadas de soporte. Aprenderás a maximizar la utilidad de tu asistente por medio de una integración de correo electrónico con tus sistemas de soporte al cliente. Además, analizaremos el funcionamiento del modelo de Watson Assistant «Car_Dashboard» creado por los desarrolladores de IBM, que representa un recurso valioso para el aprendizaje. La objetivo principal de los autores es enseñar de forma práctica cómo crear un asistente virtual integral, cubriendo todos sus componentes como Dialogs, Intents, Entities, contexts, nodes, slots, variables, etc., que brinden un valor agregado a través de la información recopilada durante las conversaciones. Se introducirá el uso de Funciones como servicio (FaaS) en IBM Cloud, desarrollando paso a paso una función específica para enviar correos con la información proporcionada por el usuario en la interacción con el asistente Watson que es central en este libro. Dirigido a botmasters novatos, esta guía define a los botmasters como personas encargadas de crear chatbots desde cero, ofrecer una experiencia de usuario (UX) satisfactoria y recolectar datos esenciales para apoyar las fases de venta. Este perfil debe contar con conocimientos en el manejo de servicios de IA, donde se enfocarán en el uso de Watson Assistant y IBM Cloud OpenWhisk, entre otros. La metodología propuesta es paso a paso, priorizando la comprensión detallada de ambas plataformas de IBM en la nube, Watson y OpenWhisk, y la creación de un asistente personalizado mediante ejemplos prácticos sin suposiciones. Se proporcionarán referencias de documentación en cada etapa para ampliar conocimientos y conectarse con desarrolladores, ensalzando la contribución de IBM Cloud, IBM Watson, OpenWhisk, Nodejs, JavaScript como fruto del trabajo de miles, incluidos algunos genios. El proceso de integración del Watson Assistant en IBM Cloud abarca: creación de una acción en IBM Cloud OpenWhisk, identificación de esta acción como una FaaS que puede ser invocada por Watson Assistant, preparación y ejecución de la llamada a la acción de enviar un correo electrónico, configuración de una cuenta de Gmail para habilitar el envío del email y manejo de posibles errores.[automatic_youtube_gallery type="search" search="Libro: Cómo crear un Chabot con Inteligencia Artificial IBM Watson: Aprende desde cero a crear un potente Asistente Watson gratis" cache="2419200" per_page="1" thumb_excerpt="0" player_description="0"]
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