Rite Aid llega a un acuerdo con la FTC en un caso referente al uso de tecnología de reconocimiento IA
Corporación Rite Aid resuelve discrepancias con la FTC en relación al uso de Inteligencia Artificial
La Corporación Rite Aid ha logrado un acuerdo con la Comisión Federal de Comercio (FTC) respecto al uso de tecnología de reconocimiento facial mediante Inteligencia Artificial para prevenir robos en sus tiendas.
Rite Aid ha manifestado su discrepancia con las alegaciones relacionadas con la tecnología de reconocimiento facial. «Estamos complacidos de llegar a un acuerdo con la FTC y superar esta situación», manifestó la empresa. «Respetamos la indagación de la FTC y estamos de acuerdo con su misión de proteger la privacidad del consumidor. Sin embargo, discrepamos fundamentalmente con las acusaciones de la FTC en relación a nuestro uso de tecnología de reconocimiento facial. Las acusaciones están relacionadas con un programa piloto de reconocimiento facial que la empresa implementó en un número limitado de tiendas. Rite Aid dejó de usar dicha tecnología en este pequeño conjunto de tiendas hace más de tres años, esto es, antes de que la FTC iniciara su investigación sobre el uso que hacíamos del reconocimiento facial».[automatic_youtube_gallery type="search" search="Rite Aid resuelve la queja de la FTC sobre el uso de tecnología de reconocimiento de IA" cache="2419200" per_page="1" thumb_excerpt="0" player_description="0"]
Prohibición de uso y proceso de bancarrota de Rite Aid
La prohibición estará vigente durante cinco años.
El acuerdo se ha alcanzado mientras Rite Aid se encuentra en procesos legales por bancarrota del Capítulo 11. Está sujeto a la aprobación del Tribunal de Bancarrota de los Estados Unidos que supervisa la reestructuración en curso de Rite Aid y del Tribunal de Distrito Federal de los Estados Unidos donde la FTC presentó su queja.
La sanción será efectiva una vez obtenidas las aprobaciones de ambos tribunales, así como la modificación de una orden previa de la FTC del año 2010. La FTC también ha acusado a Rite Aid de violar una orden de seguridad de datos de 2010, al no supervisar adecuadamente a sus proveedores de servicios. Se requerirá que Rite Aid implemente un sólido programa de seguridad de la información, que deberá ser supervisado por los altos ejecutivos de la empresa.
Por qué es relevante este caso
Rite Aid fue prohibida de usar el reconocimiento facial IA, debido a que la empresa desplegó la tecnología sin las precauciones necesarias, según la FTC en la denuncia y la orden presentada en el distrito este de Pennsylvania.
La tecnología erróneamente identificó a los consumidores como ladrones, en particular a mujeres y personas de color, según la FTC.
Impacto en la sociedad y acusaciones del FTC
Según la FTC, las acciones de Rite Aid tuvieron un impacto desproporcionado en las personas de color.
La tecnología de reconocimiento facial IA se utilizó en cientos de tiendas generando miles de falsos positivos, según la FTC.
«El uso imprudente de los sistemas de vigilancia facial por parte de Rite Aid dejó a sus clientes expuestos a humillaciones y otros daños, y sus violaciones de las ordenes pusieron en riesgo la información sensible de los consumidores», dijo Samuel Levine, director de la Oficina de Protección del Consumidor de la FTC.
Tendencia en alza
La Comisión votó 3-0 para autorizar al personal a presentar la denuncia y la propuesta de orden estipulada contra Rite Aid.
Prevenir el uso indebido de la información biométrica es una alta prioridad para la FTC, que emitió una advertencia a principios de este año advirtiendo que estaría controlando de cerca este sector.