La Inteligencia Artificial en los Consultorios Médicos
Fred Pelzman es un destacado profesor de medicina en Weill Cornell que ha ejercido como médico internista por casi tres décadas. Actualmente se desempeña como Director Médico de Weill Cornell Internal Medicine Associates. Un tema recurrente en los últimos tiempos ha sido el de qué opinan los doctores acerca de la aplicación de la IA en la medicina.
Recientemente, experimenté con un chatbot de IA para generar una respuesta a una simple, pero cada vez más frecuente pregunta de mis pacientes: «¿Debemos vacunarnos con la nueva vacuna RSV?»
Capitalicé uno de los sistemas de inteligencia artificial en línea y construí la pregunta, añadí algunos parámetros y refiné el enunciado varias veces. Finalmente, presenté una argumentación que yo consideré bien fundamentada y persuasiva sobre los beneficios y riesgos de recibir una vacuna contra el VSR.
Esta misma respuesta fue compartida con mis pacientes cada vez que recibía la pregunta a través del portal de consultas. Sin embargo, para mi sorpresa, la mayoría de los pacientes volvían con una segunda consulta: «Gracias por la explicación, pero, ¿qué cree usted que deberíamos hacer, Dr. Pelzman?»
La Perspectiva Humana frente a la IA en Medicina
El sistema de IA generó una respuesta bien articulada e informativa, detallando los pros y contras de recibir la nueva vacuna. Sin embargo, lo que parecía faltar era el toque humano.
Además, hay una constante resistencia y escepticismo frente a la implementación de nuevas tecnologías «avanzadas» en la medicina. Esto, a mi juicio, viene tanto de los pacientes que, pese a valorar los aportes de la tecnología en medicina , siguen confiando en la opinión y el diagnóstico de su médico, como de los médicos que ven en estas tecnologías un potencial riesgo.
En este sentido, generan temor las promesas de proveedores de tecnología que pregonan que su último gadget mejorará nuestras vidas. Queremos ver evidencias sólidas, estudios controlados y garantías de que nada malo puede sucederle a nuestros pacientes si entregamos el control a una computadora.
Inteligencia Artificial, Una Herramienta no un Sustituto
A pesar de los avances, es claro que aún existe un cierto grado de desconcierto y desconfianza. Los pacientes y los médicos pueden concebir a la IA como una herramienta para la medicina, pero no como un sustituto integral – queremos a los seres humanos en el proceso de toma de decisiones.
La incorporación de la inteligencia artificial en la asistencia sanitaria puede ser una gran promesa para mejorar la eficiencia y ayudarnos a prevenir errores médicos, pero, como siempre, debemos avanzar con precaución y escepticismo.
Confía, pero verifica. Y luego te diré qué opino yo.
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