Inteligencia Artificial y su Impacto en la Salud: Google y Microsoft lideran la Transformación Médica
Las gigantes tecnológicas Google y Microsoft continúan su avance en la industria de la salud, integrando la inteligencia artificial generativa en sus productos y servicios dirigidos a los clínicos.
Google y su Chatbot Médico
Google ha desarrollado su propio chatbot médico, conocido como Med-PaLM 2, capaz de generar respuestas a preguntas médicas, realizar tareas de resumen y organizar datos de salud.
El gigante tecnológico inició una prueba piloto del chatbot en la Clínica Mayo, con sede en Rochester, Minnesota, en abril.
Esta no es la única colaboración entre Google y la Clínica Mayo. A través de su división en la nube, Google Cloud, se asociaron para desarrollar una aplicación de inteligencia artificial generativa que tiene como objetivo mejorar los resultados, la investigación y los flujos clínicos.
Como parte de esta colaboración, Mayo comenzó a utilizar el Generative AI App Builder de Google para la Búsqueda Empresarial. La aplicación basada en IA facilita la búsqueda de información del paciente de manera más conversacional, similar a una búsqueda en Google.
«Cris Ross, CIO de la Clínica Mayo, habló sobre la asociación diciendo que las herramientas de Google Cloud tienen el potencial de desbloquear fuentes de información que normalmente no son accesibles a través de métodos convencionales, como el complejo historial médico de un paciente, sus imágenes médicas, genómica y análisis de laboratorio. Acceder a estos conocimientos de manera más rápida y sencilla podría impulsar más curas, crear conexiones más sólidas con los pacientes y transformar la atención médica».
Microsoft y su Contribución a la Salud
Microsoft también se suma a la tendencia de la inteligencia artificial generativa en el ámbito de la salud.
La compañía se asoció con uno de los mayores proveedores de registros médicos electrónicos (EHR), Epic Systems. Juntos, trabajan en el desarrollo e integración de la inteligencia artificial generativa de Microsoft en el software EHR de Epic para reducir la carga de documentación para los proveedores de atención médica.
Gracias a esta colaboración, el software de Epic integrará el Azure OpenAI de Microsoft y proporcionará mensajes preliminares a los proveedores dentro de los portales de los pacientes. Los médicos podrán revisar el mensaje y hacer modificaciones antes de enviarlo al paciente.
En caso de que no les guste la versión de OpenAI, los médicos pueden optar por redactar un mensaje en blanco.
Esta herramienta ya está siendo probada por sistemas de salud como UNC Health en Chapel Hill, Carolina del Norte; UC San Diego Health; UW Health con sede en Madison, Wisconsin; y Stanford Health Care en Palo Alto, California.
Pero Microsoft no se queda allí, también ha llevado sus aplicaciones de inteligencia artificial generativa a otro proveedor de servicios de salud, Teladoc.
Teladoc y las Integraciones de Microsoft
El 18 de julio, Teladoc anunció que agregaría el servicio Microsoft Azure OpenAI, Azure Cognitive Services y la experiencia ambiental de Nuance Dragon a su plataforma Teladoc Health Solo.
Estas nuevas integraciones automatizarán la creación de documentación clínica durante las consultas virtuales y buscan aliviar la carga de documentación para el personal de salud.
Ventajas y DesVentajas de la Inteligencia Artificial en la Salud
✅ Ventajas:
- La inteligencia artificial generativa puede acelerar la búsqueda y el acceso a información relevante del paciente, lo que conduce a diagnósticos y tratamientos más rápidos y precisos.
- Los chatbots médicos pueden proporcionar respuestas instantáneas y precisas a preguntas médicas comunes, lo que puede mejorar la experiencia del paciente y reducir la ansiedad.
❌ Desventajas:
- La inteligencia artificial todavía está en desarrollo y puede cometer errores, lo que podría llevar a diagnósticos incorrectos o recomendaciones inapropiadas.
- La adopción de la inteligencia artificial en la atención médica puede plantear preocupaciones éticas y de privacidad, especialmente en términos de protección de datos del paciente.
Preguntas Frecuentes sobre la IA en la Salud
¿La inteligencia artificial reemplazará a los médicos?
No, la inteligencia artificial no reemplazará a los médicos. Si bien puede proporcionar asistencia valiosa en términos de diagnóstico y tratamiento, la toma de decisiones médicas complejas seguirá siendo responsabilidad de los profesionales de la salud.
¿Qué tan segura es la información del paciente en manos de la IA?
Las empresas tecnológicas se esfuerzan por garantizar la seguridad y privacidad de los datos del paciente. Sin embargo, siempre es importante mantener una vigilancia adecuada y seguir las mejores prácticas para proteger la información sensible del paciente.
¿Pueden los chatbots médicos proporcionar un diagnóstico preciso?
Los chatbots médicos pueden ofrecer información útil y sugerir posibles diagnósticos en función de los datos proporcionados. Sin embargo, un diagnóstico preciso siempre debe ser confirmado por un profesional médico con experiencia.
¿Cuál es el costo de implementar la IA en la atención médica?
El costo de implementar la IA en la atención médica puede variar según la escala y la complejidad del proyecto. Aunque puede haber inversiones iniciales significativas, los beneficios a largo plazo, como la eficiencia y la mejora de los resultados, pueden superar estos costos.
¿Cómo afectará la IA a la relación médico-paciente?
La IA puede mejorar la relación médico-paciente al proporcionar información más rápida y precisa. Sin embargo, también es esencial mantener una comunicación abierta y transparente con los pacientes para garantizar su comprensión y confianza en el proceso de atención.
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