Helpkit AI: Asistente De IA Las 24 Horas Del Día, Los 7 Días De La Semana ❤️ 2024

Transformando tu base de conocimientos de Notion

HelpKit AI es el nombre que debes recordar cuando se trata de mejorar tu soporte al cliente. ¿Por qué? Porque este producto es como tener un asistente de inteligencia artificial las 24 horas del día, los 7 días de la semana, listo para proporcionar respuestas precisas e instantáneas a tus usuarios.

Revoluciona tu Soporte al Cliente con HelpKit AI

Imagina un mundo donde tus clientes pueden obtener respuestas a sus preguntas en cuestión de segundos, sin tener que esperar en una larga fila de chat o buscar desesperadamente en tu base de conocimientos. HelpKit AI hace esto posible. Transforma tus páginas de Notion en una experiencia similar a un chatbot de ChatGPT en cuestión de segundos. Tus usuarios pueden hacer preguntas sobre tu producto y obtener una respuesta instantánea.

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Más Rápido. Más Potente.

La velocidad y la eficiencia son dos elementos clave en el servicio al cliente moderno. Con HelpKit AI, puedes resolver problemas de manera más rápida y ahorrar horas de trabajo en el soporte al cliente. Ya no tendrás que preocuparte por largos tiempos de espera o respuestas imprecisas.

Supercharge tu Base de Conocimientos de Notion

HelpKit AI indexa el contenido de tu base de conocimientos de Notion utilizando la tecnología de OpenAI™. Cuando un usuario hace una pregunta, encuentra y combina información dentro de tu base de conocimientos para proporcionar una respuesta semántica en segundos, incluso con referencias clicables a los artículos de ayuda de donde proviene la respuesta.

Característica 01: Obtén Inteligencia de Uso

Descubre lo que tus usuarios están preguntando, cómo responde tu chatbot de IA y cuán satisfechos están con las respuestas. Obtén información valiosa que te ayudará a mejorar continuamente tu soporte al cliente.

Característica 02: Personalizable

Adapta el lenguaje y el comportamiento de tu chatbot de IA para que se ajuste perfectamente a tu marca. HelpKit AI te permite personalizar la experiencia del usuario para que sea coherente con tu imagen corporativa.

Característica 03: Interfaz de Usuario Cuidadosamente Diseñada

La experiencia del chatbot de IA variará según el diseño de tu base de conocimientos seleccionado. Puedes elegir entre una ventana emergente desde la derecha en el diseño del centro de ayuda o una barra de comandos de búsqueda en el diseño de la documentación. Ambas opciones están optimizadas para dispositivos móviles y widgets.

Centro de Ayuda: HelpKit AI como Ventana Emergente

En el diseño del Centro de Ayuda, HelpKit AI se muestra como una ventana emergente desde la derecha, lo que permite a los usuarios acceder fácilmente a la asistencia de IA mientras navegan por tu base de conocimientos.

Documentación: Barra de Comando de Búsqueda

En el diseño de Documentación, HelpKit AI se integra como una barra de comandos de búsqueda. Esto facilita a los usuarios la búsqueda de respuestas específicas en tus documentos.

El Chatbot de IA que se Paga a Sí Mismo

Ahora, hablemos del Chatbot de IA de HelpKit. Este incansable trabajador está siempre activo, las 24 horas del día y los 7 días de la semana. Mientras todos necesitamos nuestros descansos y fines de semana libres, este chatbot es el ave nocturna y madrugadora, todo en uno.

Chatbot de IA de HelpKit

Es un complemento de chatbot entrenado en la base de conocimientos de tu empresa. Puede extraer respuestas de tus artículos de ayuda y responder a tus clientes de manera amable y útil, de manera similar a un ser humano.

¿Qué está Incluido?

Chatbot similar a ChatGPT personalizado según tu base de conocimientos.
Funciona en tu sitio web y en widgets.
Interfaz de chatbot personalizable.
100 veces más económico que el soporte al cliente tradicional.

Activa HelpKit AI Hoy Mismo

HelpKit AI es una función adicional que puedes agregar a cualquiera de nuestros planes de suscripción. ¿Estás listo para darle a tu soporte al cliente un impulso de inteligencia artificial? ¡Activa HelpKit AI y comprueba la diferencia!

HelpKit AI es la solución que estabas esperando para revolucionar tu soporte al cliente. Convierte tu base de conocimientos de Notion en una poderosa herramienta de atención al cliente que funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Ahorra tiempo, dinero y mejora la satisfacción del cliente con la ayuda de la inteligencia artificial.

Visita la web de HelpKit AI hoy mismo y descubre cómo puede transformar tu soporte al cliente de manera efectiva y eficiente. La revolución en la atención al cliente ha llegado, y se llama HelpKit AI. ¡No te quedes atrás en esta evolución tecnológica!

Preguntas Frecuentes

¿Qué es HelpKit AI y cómo lo activo?

HelpKit AI es un complemento que se puede agregar a cualquiera de nuestros planes de suscripción. Puedes activarlo a través de tu panel de control de HelpKit. Una vez activado, HelpKit mostrará un botón de «Pregúntale a la IA…» tan pronto como tus usuarios comiencen a usar la barra de búsqueda en tu sitio. Cuando hagan clic en el botón, HelpKit presentará una interfaz de chatbot que puede responder a sus preguntas. ¡Aprende más aquí!

Ventajas y Desventajas

✅ Ventajas

Eficiencia Mejorada: HelpKit AI permite a las empresas proporcionar respuestas instantáneas a los clientes, lo que acelera la resolución de problemas y mejora la satisfacción del cliente.
Ahorro de Tiempo: Al automatizar las respuestas, HelpKit AI ahorra horas de trabajo en el soporte al cliente, permitiendo que los agentes se centren en casos más complejos.

❌ Desventajas

Limitaciones en Respuestas Complejas: Aunque HelpKit AI es eficaz para preguntas comunes, puede tener dificultades con consultas altamente técnicas o únicas.
Costo Adicional: La adición de HelpKit AI a un plan de suscripción puede tener un costo adicional, lo que podría no ser adecuado para todas las empresas.

¿Cómo genera HelpKit AI una respuesta a la pregunta de un usuario?

Después de entrenar inicialmente tu base de conocimientos en nuestra IA, HelpKit indexa tu contenido cada vez que sincronizas utilizando OpenAI™. Cuando un usuario hace una pregunta, encuentra y combina información dentro de tu base de conocimientos para proporcionar una respuesta. No utiliza contenido de ninguna otra fuente para formar sus respuestas.

¿Es 100% preciso?

Dado el carácter de la IA y, sinceramente, similar a nosotros, los humanos, ten en cuenta que no podemos garantizar que cada solución sea 100% precisa. Estamos ajustando constantemente nuestro modelo de IA para asegurar la máxima precisión posible.

¿Qué modelo utiliza HelpKit AI?

Actualmente, estamos utilizando el modelo OpenAI™ GPT-4 para generar respuestas. Es el modelo más poderoso de Open AI hasta la fecha.

¿Puedo ver qué preguntas hacen los usuarios?

Sí, HelpKit AI ofrece un panel de control de insights donde puedes obtener información sobre las preguntas que hacen tus usuarios, cómo las hacen y cuán satisfechos están con las respuestas.

¿Cómo maneja HelpKit AI mis datos?

Utilizamos la API de OpenAI™ para enviar tu contenido a OpenAI para indexar y procesar datos. OpenAI no utiliza este contenido para mejorar sus servicios (incluido el entrenamiento del modelo). Puedes obtener más información sobre cómo OpenAI maneja los datos aquí.

¿Cómo puedo activar HelpKit AI en mi sitio web?

Puedes activar HelpKit AI a través de tu panel de control de HelpKit. Una vez activado, aparecerá un botón de «Pregúntale a la IA…» en tu sitio web cuando los usuarios utilicen la barra de búsqueda.