क्या ग्राहक खरीदना चाहते हैं? खुदरा विक्रेताओं के साथ जो पेशकश करते हैं एआर और वीआर सेवाएं इंसिसिव द्वारा "2018 डिजिटल कॉमर्स स्टडी" के अनुसार, और बोस्टन रिटेल पार्टनर्स (बीआरपी) और विंडस्ट्रीम एंटरप्राइज द्वारा प्रायोजित।
अध्ययन रिपोर्ट में कहा गया है कि उपभोक्ताओं का 48% ?️ की संभावना अधिक होगी ऐसे खुदरा विक्रेता से खरीदें जो संवर्धित या आभासी वास्तविकता का उपयोग करता हो।
कई खुदरा विक्रेता पहले ही शामिल हो चुके हैं अनुप्रयोगों संवर्धित वास्तविकता और का परीक्षण और कार्यान्वयन आभासी वास्तविकता ऐप्स बढ़ रहे हैं।
और द 32% तक खुदरा विक्रेताओं की योजना एआर और वीआर का प्रयोग करें 3 वर्ष की अवधि में.
ग्राहक तेजी से उन खुदरा विक्रेताओं के साथ खरीदारी करना चाहते हैं जो संवर्धित वास्तविकता (एआर) और आभासी वास्तविकता (वीआर) की पेशकश करते हैं।
खुदरा विक्रेता उपभोक्ताओं की डिजिटल पसंद के साथ तालमेल बिठाने में विफल रहते हैं
एआर और वीआर नई और पेशकश करते हैं ग्राहकों के लिए उत्पाद का अनुभव प्राप्त करने के बेहतर तरीके.
आप कल्पना कर पाएंगे कि कैसे आप एक देखेंगे उत्पाद आपके घर में या यहां तक कि आपके शरीर पर भी.
कई खुदरा विक्रेताओं ने पहले ही घोषणा कर दी है संवर्धित वास्तविकता अनुप्रयोग.
आभासी वास्तविकता अनुप्रयोगों का परीक्षण और तैनाती बढ़ रही है।
दोनों प्रौद्योगिकियां दिलचस्प अनुप्रयोग और अवसर प्रदान करती हैं। की क्षमता मिक्स आइटम आभासी और वास्तविक विशेष रूप से खेल को बदल सकता है कंपनियों फर्नीचर की, घर सजावट और कपड़े.
मैसीज़ वर्तमान में एक नया विकास कर रहा है वीआर अनुभव 70 स्थानों पर, घरेलू उपयोग के लिए एआर एप्लिकेशन के साथ संयुक्त।
वे एक पेशकश कर रहे हैं खरीदारी का अनुभव इमर्सिव फ़र्निचर स्टोर जो एक सामान्य स्टोर की तुलना में फ़र्निचर के बहुत बड़े वर्गीकरण को नेविगेशन और देखने की अनुमति देता है।
और आवेदन के साथ सेफोरा द्वारा "वर्चुअल आर्टिस्ट"। यह ग्राहकों को अपने चेहरे को स्कैन करने और अपने स्मार्टफोन के माध्यम से सीधे उनके शारीरिक पहचान के विभिन्न पहलुओं का परीक्षण करने के लिए एआर का उपयोग करने की अनुमति देता है।
और फ़ुट लॉकर का "द हंट" एआर स्केवेंजर हंट स्मार्ट स्नीकर के शौकीनों को प्रेरित करता है के माध्यम से उद्यम करें देवदूतों का. उन्हें भू-लक्षित एआर ट्रैक को अनलॉक करना होगा और नए ट्रैक हासिल करने वाले पहले लोगों में शामिल होने का मौका अर्जित करना होगा। लेब्रोन 16 किंग "कोर्ट पर्पल" स्नीकर्स सीमित संस्करण।
"वीआर और एआर जैसी इमर्सिव तकनीक उपभोक्ताओं द्वारा उत्पादों का अनुभव करने और उन्हें खरीदने के तरीके को फिर से परिभाषित कर रही है, जिसका लाभ उठाया जा सकता है।" लाभ भौतिक स्थान का, जैसे कि स्टोर या ग्राहक का घर, स्थान की सीमा के बिना", बीआरपी के निदेशक ब्रायन ब्रंक ने कहा।
"पारंपरिक खुदरा लाइनें धुंधली होती जा रही हैं क्योंकि खुदरा वास्तविकताएं तेजी से विकसित हो रही हैं और जिस चरण में खुदरा थिएटर होता है वह ग्राहक द्वारा तय किया जा सकता है।"
उपभोक्ता अपनी 46% खरीदारी के लिए मोबाइल उपकरणों का उपयोग करते हैं और उनके लिए खरीदारी करना AR और VR को इतना आसान बनाना यहीं और अभी का चरमोत्कर्ष होगा।
ये डिजिटल उपकरण खुदरा विक्रेताओं को भी निर्माण में मदद कर रहे हैं अनुभवों अधिक वैयक्तिकृत डिजिटल।
उदाहरण के लिए, 51% उपभोक्ताओं का मानना है कि इसका होना महत्वपूर्ण है व्यक्तिगत अनुभव किसी ब्रांड के सभी डिजिटल चैनलों पर।
हालाँकि, स्टोर स्तर पर जहाँ प्रयास पीछे रह जाते हैं वर्तमान में केवल 18% खुदरा विक्रेता ही प्रौद्योगिकी का उपयोग करते हैं ग्राहक की पहचान.
उपभोक्ताओं का कहना है कि इससे खुदरा विक्रेताओं को नुकसान हो रहा है 75% स्टोर विज़िट पर डिजिटल प्रभाव पड़ता है।
अच्छी खबर यह है कि तीन साल के भीतर, 78% कंपनियां अनुभव को निजीकृत करने के लिए एआर और वीआर का उपयोग करेंगी।
इसके बारे में और लेख पढ़ें: व्यवसाय वी.आर.
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